Beşiktaş Ajans Ofisi Yıllık Bakım Sözleşmesi

Üç katlı ajans ofisinde farklı yıllarda takılmış, farklı markalarda 26 iç ünite vardı ve hangi cihazın ne zaman bakım gördüğü bilinmiyordu. İlk iş olarak envanter çıkardık; her cihaza QR etiketi yapıştırıp bakım geçmişini bu etiketten görünür hâle getirdik.

Sözleşme kapsamı

• Yılda iki periyodik bakım: nisan ve ekim.
• Arıza çağrısında dört saat içinde yerinde olma taahhüdü.
• Yedek parçada indirimli fiyat ve sabit işçilik ücreti.
• Aylık arıza / maliyet raporu ve cihaz değişim önerisi.

Programın ilk yılında toplantı odalarındaki iki eski cihazın tamir yerine değişiminin daha ekonomik olduğunu raporladık; ajans bu iki cihazı yeniledi ve arıza çağrısı sayısı belirgin biçimde azaldı.